为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，中国银行扬州分行积极开展2023“315”消费者权益保护教育宣传周暨金融消费者权益日活动。
金融初心始发车。除积极参与由中国人民银行扬州中支在仁丰里组织、和扬州银保监分局在三盛广场组织的“315”消费者权益保护教育集中宣传活动外，3月13日，中国银行扬州分行“金融初心，人民至上”发车活动在扬州时代广场南门开展。本次活动选在当地人流量较大的核心商圈。在主题巴士附近进行了街头随机采访、邀请消费者填写调查问卷。精彩的活动形式吸引了很多路人。
普及宣传在厅堂。“315”期间，中国银行扬州分行借助网点电子屏幕、跑马屏滚动播放电子海报、宣传口号，在厅堂醒目位置设置金融宣教专区，专区中配置最新折页以及金融知识宣教二维码海报，安排专人引导进店消费者扫码学习金融知识。其中重点关注老、少、新、残障人士，针对与他们息息相关，迫切需要的金融知识做好精准普及。支行、网点安排员工在厅堂内对客户进行知识讲解，倡导全民增强风险防范意识和责任意识，理性维护自身合法权益。
拓宽宣传为人民。中国银行扬州分行在宣传中聚焦“一老一少”，也关注新市民、乡村居民等弱势群体，普及易懂、实用的金融知识，开展更具针对性、符合实际需求的宣传活动。一是党建引领，通过与共建单位活动联办，开展金融知识讲座、警银宣传等活动，深入宣传防范非法集资、防诈骗知识，扩大宣传范围。二是从中老年客户实际情况出发，为广大中老年客户普及参与洗钱以及非法集资的危害、如何管理自身银行卡、征信管理以及日常消费须知等金融知识。三是从新市民需要出发，普及货币的防伪、人民币流通的相关知识，向到店客户宣讲假币犯罪典型案例。四是走进校园，提醒孩子们注意欺诈风险。五是走进乡镇，进行不宜流通人民币、减费让利、网络电信诈骗、数字人民币等内容的宣传。
下一步，该行将以金融所能，推动社会所盼；以中心所为，满足客户所需；把“金融初心，人民至上”落到实处。